• Anasayfa
  • Favorilere Ekle
  • https://www.facebook.com/trabzontelcit
  • https://plus.google.com/u/0/b/117032262906350358648/117032262906350358648/about?hl=tr
  • https://twitter.com/trabzontelcit

Ürün Teslimat Bilgileri



KARGO
 
Trabzon Tel Örme ve Çit İnternet Sitesinden Online olarak veya Telefon İle satın alacağınız ürünler boyut olarak kaba ve havaleli malzemeler olduğundan dolayı teslimatlar, KARGO veya NAKLİYE AMBARLARI vasıtası ile yapılmaktadır.

a)    Satın aldığınız ürünler bir teyit e-mail'i ile tarafınıza bildirilecektir. 

b)     Sevkiyatınızın KARGO veya NAKLİYE AMBARI ile sevki ve bunlara ait irtibat numaraları ile ilgili şoförün telefon numarası tarafınıza bildirilecektir.

c)     Ürünler tarafınıza ulaştırıldığında gerekli kontrolleri yaparak teslim alınız. Kargo veya nakliye ambarı teslimat yapıldıktan sonra kargo veya nakliye ambarı görevlerini tamamlamış sayılacaklar ve ürünlerin tam ve sağlam olarak teslim edildikleri kabul edilecektir.

SSS – SIKÇA SORULAN SORULAR

TESLİMAT
 
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?

Trabzon Tel Örme ve Çit İnternet Sitesinden Online olarak veya Telefon İle Olan siparişiniz 1-7 iş günü içerisinde kargo veya nakliye ambarına teslim edilmektedir.  Trabzon Tel Örme ve Çit İnternet Sitesinden Online olarak veya Telefon İle Olan  siparişlerini 3 gün içerisinde nakliye ambarı veya kargoya teslim edebilmektedir. Tedarik süresi 3 günü aşan siparişlerde Müşteri Hizmetlerimiz telefon veya E-Posta ile tarafınıza bilgi vermektedir. 
 
Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Paketinizin durumunu HESABIM bölümündeki "Siparişlerim" alanından ilgili kargo takip numarasıyla takip edebilirsiniz. Siparişler İstanbul içi aynı gün İstanbul dışına 2 gün içinde adrese teslim edilir. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.


Siparişinizin adresini mi değiştirmek istiyorsunuz?

Siparişiniz "Hazırlanıyor" konumunda iken adres değişikliği yapabilirsiniz. Adres değişikliği yapmak için 0 462 240 0 2400532 423 16100544 580 3040 NOLU telefon numaralarımızı arayabilir, bilgi@trabzontelcit.com e-mail adresine elektronik posta gönderebilirsiniz. Kargo veya nakliye ambarına teslim edilen siparişlerde maalesef adres değişikliği yapılamamaktadır.
 
Siparişimi teslim almak için evde bulunamazsam?

Teslimatlar ücretli olduğu için, ürünleriniz yola çıkmadan önce size elektronik posta veya telefonla bilgi verilecektir. Buna rağmen adresinizde bulunmamanız durumunda siparişiniz firmamıza iade edilir. Sizden gelecek teslimat tarihi doğrultusunda ikinci “teslimat ödemesi” teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile tahsil edilir.